Stakeholder Management (VILT)

O sucesso e obtenção de resultados desejados nas equipas, departamentos ou organizações está ligada diretamente a uma boa gestão das ligações com os seus stakeholders. Aprender a gerir ligações, relacionamentos e comunicar eficazmente com stakeholders e as suas prioridades são competências essenciais para o sucesso.

Duração

2 x sessão VILT de 90 min

Número de Participantes

Máximo 12 participantes

Objetivos

Desenvolver competências de comunicação baseadas na identidade e papel dos stakeholders.
Aprender ferramentas para uma gestão de tempo e priorização de atividades para gerir atividades e expectativas dos stakeholders.

Resultados

Explorar o posicionamento dos stakeholders com base em interesses e poder de influência
Aprender a comunicar com stakeholders de acordo com a sua ligação às tarefas ou projetos em execução
Aprender a gerir o tempo disponível para os stakeholders de forma mais eficaz
Aprender a priorizar atividades relevantes para os stakeholders
Desenvolver competências de negociação para melhor gerir relacionamentos com stakeholders

Outros Benefícios

Formação Certificada DGert, com a emissão de certificado de formação profissional (SIGO);
Isenção de IVA;

VILT 1

Parte 1
15 min
Introdução e contexto
A nossa abordagem
Objetivos e resultados
Materiais necessários para a sessão

Parte 2
Influenciar opiniões de outros – 40min
ATIVIDADE: Shipwreck (Naufrágio)
O que influencia o nosso comportamento e estilo de comunicação
Três competências de conexão
Justiça
ATIVIDADE: 2 Cenários – A Sua Escolha
ATIVIDADE: “O que diria”

Parte 3
Priorização de tempo – 20min
Listas mestras de tarefas/ Lista de tarefas diárias
Urgente vs. Importante
A matriz de Eisenhower

VILT 2

Parte 4
Mapeamento de Stakeholders – 60min
Caso de Estudo
Dois Eixos: Nível de Influência/Poder and e nível de Interesse
Trabalho de Grupo
Colocar competências de conexão em prática
ATIVIDADE: Cenário 1 – Jozef Hukach
ATIVIDADE: Cenário 2 – “O que vai dizer”

Parte 5
Sumário, próximos passos e Feedback – 15min
Aprendizagens (reflexão)
Avaliação e plano de ação

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