Desenvolvimento da Gestão Intermédia: Libertar o Poder do Futuro

O caso empresarial para investir no desenvolvimento de gestores intermédios

Os gestores intermédios constituem uma camada crítica de liderança, altamente pressionada e central para o sucesso organizacional. Conectam a direção estratégica da gestão de topo com as realidades das operações diárias, entregam resultados, motivam equipas e gerem colaboradores.

O seu papel é desafiante porque precisam de influenciar uma ampla gama de partes interessadas, líderes séniores, pares e colaboradores da linha da frente, muitas vezes sem poder formal, orçamento ou recursos disponíveis.

No cerne do seu trabalho está a necessidade de criar significado. Atuam como tradutores das prioridades estratégicas da organização, frequentemente sem acesso completo às informações necessárias. Além disso, precisam de navegar na crescente complexidade organizacional, onde as equipas nem sempre são grupos coesos que trabalham para um objetivo comum, mas sim redes dispersas de gestores de projeto e colaboradores de toda a organização.

 

Desenvolvimento eficaz desbloqueia oportunidades significativas

Os líderes séniores reconhecem cada vez mais a importância de investir no desenvolvimento dos gestores intermédios. Estes já não se concentram apenas em operações, são especialistas em pessoas que conectam estratégia, execução e cultura.

Quando investe no crescimento deles, os benefícios são sentidos em toda a organização, melhorando a experiência dos colaboradores e moldando como as pessoas se sentem culturalmente, bem como como desempenham e se desenvolvem.

Contudo, este grupo enfrenta desafios únicos. Devem estar equipados com competências para fazer a transição para funções de liderança e gerir eficazmente as suas equipas. Muitas vezes sentem a pressão dos líderes séniores, mas não têm autoridade para tomar decisões críticas.

Além disso, são encarregados de implementar iniciativas de mudança sem terem participado no seu desenvolvimento, o que pode deixá-los presos entre a intenção estratégica e a realidade operacional. Para navegar eficazmente, precisam sentir-se seguros e capacitados para agir, em vez de constrangidos pela incerteza ou medo de repercussões.

Ao contrário dos líderes séniores, que normalmente gerem as suas próprias capacidades e desempenho, os gestores intermédios lidam mais de perto com o envolvimento e bem-estar dos colaboradores. Apoiam os colaboradores da linha da frente, ajudando-os a melhorar o desempenho, ultrapassar desafios e desbloquear o seu potencial.

Simultaneamente, enquanto nutrem a próxima geração de talento, também gerem o seu próprio desenvolvimento, muitas vezes com menos apoio e orientação do que os seus superiores. Investir na sua formação é, em última análise, investir na sustentabilidade da futura linha de liderança da organização.

 

Promova uma mentalidade empresarial

Os gestores intermédios precisam de passar de gerir tarefas para liderar pessoas, alinhar prioridades e inspirar o envolvimento entre equipas que podem não estar sob o seu controlo direto.

Num dos nossos programas globais, o foco central é desenvolver uma mentalidade empresarial: ajudar os líderes a pensar globalmente enquanto agem localmente. Isto inclui ligar os pontos entre regiões, colaborar com pares e compreender como as decisões moldam os resultados gerais do negócio. Líderes empresariais também conectam os esforços das equipas ao panorama geral, fortalecendo a colaboração entre fronteiras e reforçando como o trabalho diário contribui para o sucesso da organização.

 

Crie moldadores de cultura

Quando os gestores intermédios possuem competências para orientar e liderar eficazmente, tornam-se moldadores poderosos da cultura. Navegam em redes complexas de partes interessadas e reconhecem os pontos fortes individuais.

Promovem o envolvimento, fomentam a colaboração entre departamentos e criam ambientes onde as pessoas têm vontade de contribuir e crescer. Ao ajudar os colaboradores a entenderem como o seu trabalho apoia os objetivos organizacionais, transformam atividade em significado, alimentando desempenho, motivação e compromisso a longo prazo.

 

Melhore as conexões

Gestores intermédios eficazes fortalecem os elos de ligação dentro da organização. Traduzem estratégia em clareza e garantem que as equipas compreendem como as suas contribuições apoiam prioridades mais amplas.

Quando a comunicação é forte nesta camada intermédia, os colaboradores ganham um sentido mais claro de direção e propósito, reconhecendo que não estão apenas a cumprir tarefas, mas a ter um impacto significativo no progresso da organização.

 

Molde o futuro do local de trabalho

À medida que as organizações repensam o seu impacto no mundo, os líderes intermédios operam na linha da frente da liderança intergeracional, onde líderes séniores experientes e talento emergente se encontram.

Eles orientam os colaboradores da linha da frente a adaptarem-se, manterem o foco e construírem resiliência, moldando os mindsets que irão impulsionar o futuro do trabalho. Precisam de estar equipados com competências de coaching e mentoring para ajudar a guiar estes colaboradores através da mudança e da incerteza.

 

O poder do alinhamento

A gestão intermédia está no centro do alinhamento organizacional, garantindo que todos se movem na mesma direção. Conecta os pontos e mantém o foco nas atividades do dia-a-dia.

Não são os líderes séniores, mas sim os gestores intermédios que impulsionam diretamente a paixão dos colaboradores e dos clientes, duas forças intimamente interligadas.

São também a força motriz por trás da mudança real, traduzindo a intenção estratégica em ação prática. Mas só podem ter sucesso quando os líderes séniores fornecem direção clara e apoio consistente.

Quando esse alinhamento está ausente, mesmo os líderes intermédios mais capazes têm dificuldade em prosperar. Quando está presente, eles prosperam.

Ao ajudar as pessoas a verem como o seu trabalho importa, os gestores intermédios promovem um sentido de propósito e alinhamento partilhado. Este é o impacto duradouro que uma liderança eficaz a este nível deixa numa organização.

 

Sobre a Especialista

• Julie Law, Responsável pela área de Liderança & Coaching, Tack TMI, colabora com organizações para construir líderes confiantes, emocionalmente inteligentes e culturas de coaching sólidas.
• Com mais de 30 anos de experiência em liderança e desenvolvimento organizacional em diversos setores e regiões, desenha e implementa programas que ajudam os gestores a liderar em tempos de mudança, fortalecer a resiliência e impulsionar desempenho sustentável.
• Possui um MAPPCP (Mestrado em Psicologia Positiva Aplicada & Psicologia do Coaching), é membro MCIPD (Chartered Member) e especialista em desenvolvimento baseado em pontos fortes, liderança autêntica e psicologia positiva aplicada.

 

Leia o artigo original na íntegra aqui.