Excelência nas Vendas

Key Account Management

A empresa deve proteger os seus mais importantes ativos: sua base de Clientes!


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Key Account Management

A sua base de clientes é o bem mais valioso de sua empresa. Proteger e manter os principais é uma das ações de maior importância.

Já deve ter ouvido falar no principio de Pareto, o principio 80/20. Numa empresa, 80% de suas vendas serão provenientes de cerca de 20% de seus clientes.

Esses 20% de clientes são aqueles que geram o maior retorno do investimento e como contrapartida, devem ser tratados de forma diferenciada. É imprescindível que a equipe comercial preste maior atenção a esta carteira, desenvolvendo a capacidade de entender as implicações do cenário da conta e identificar consistentemente soluções que funcionam e agregam valor.

 

 Visão Geral

Neste programa com 2 dias de duração, abordaremos conceitos e técnicas de como gerenciar estrategicamente suas principais contas.

 

 Audiência

Profissionais da área de vendas que desejam desenvolver soluções que atendam às prioridades do cliente e apresentem ofertas em termos de sua contribuição para as metas de negócios

 

 Resultados Chave

– Utilizar os conceitos TACK para trazer consistência a todo o planejamento da sua conta

– Identificar as verdadeiras necessidades e prioridades de seus clientes

– Utilizar perfis comportamentais para desenvolver sua compreensão de como diferentes indivíduos são influenciados

– Adaptar seu estilo de vendas para atender às necessidades dos clientes

 

 Preço

Preços Especiais de Lançamento, deduzir desconto de 30% no preço do curso.

540,00€ isento de IVA

 

 Duração

O curso é realizado em 2 dias. O horários são:

 Dia 1 (Quinta feira): das 9h às 17h30min.

Dia 2 (Sexta feira): das 9h às 17h30min.

 

 Terminará esta formação sendo capaz de:

– Desenvolver e aplicar uma abordagem estratégica de vendas para ganhar e desenvolver todas as suas contas significativas através da aplicação do Planeador de Contas TACK;

– Aplicar o modelo de venda centrada no cliente da TACK para planear e implementar sua estratégia;

– Avaliar seus pontos fortes competitivos e veja a si mesmo através dos olhos de seus clientes;

– Analisar a estrutura organizacional e o processo de tomada de decisão nas organizações de clientes / possíveis clientes;

– Compreender e influenciar diferentes tipos de personalidade na unidade de tomada de decisão;

– Identificar as verdadeiras necessidades e prioridades de seus clientes usando o poderoso modelo de investigação FIND® da TACK.

Customize sua formação!

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Outros Benefícios

– Formação Certificada DGert, com emissão de certificado de formação profissional (SIGO);

– Isenção de IVA;

– Descontos para as segundas inscrições;

– Acesso a ferramentas digitais (sempre que disponível).